T41火车时间晚点2个多小时无通知

2018-08-23 17:23 网络整理

我8月21日下午2点22至22日5点36的T41火车,可是晚点了2小时多,居然没告知一下我们顾客,导致我买的下趟车赶不上,给我造成了损失,晚点半小时我都是可以接受,可是为什么会这么长时间,呵!不知道的以为路上堵车呢?客服说因为早晨7点之前不播广播,那就不能给我们这些顾客发个短信告知一下吗?都是我们自己的错了是吗?造成的损失只能自己承担吗?我希望政府介入,好歹给我们这些顾客一个说法。

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