重庆市大学城水务技术开发有限公司无法提供正常供水,持续侵害居民权益。

2018-08-28 03:25 网络整理
投诉重庆市大学城水务技术开发有限公司无法提供正常供水问题

  2011 年 07 月 24 日至今,已足有 8 年。重庆市大学城水务技术开发有限公司 对正常用水户 重庆市沙坪坝区土主镇土主正街34号顶楼居民 的合理合法用水权益进行持续侵害,不能提供稳定正常供水。严重影响其正常生活。就此问题,特向相关单位投诉重庆市大学城水务技术开发有限公司。


  在已经过去的 8 年时间里

  1、每天下午 18:30——00:00 时段:
  大部分时间均无法正常供水,特别是每年 7-9 月份的此时段无法正常供水更是严重(根本就没有水);供水及水压情况均极不稳定。

  2、每天早晨 6:30——8:00 时段:
  大部分时间均无法正常供水;居民能否用上水洗头、洗澡、洗衣做饭,全看 重庆市大学城水务技术开发有限公司 的当天供水情况(时有时无)。

  3、每天的其他段:
  能否得到稳定供水,不好区分:有时间确实有水且水压充足;但多数时间里均为无法获得正常稳定供水(没水或水压严重不足)。


  在已经过去的 8 年时间里

  1、数百次反复拨打 重庆市大学城水务技术开发有限公司 对外投诉电话:023-65631111.(后了解到,这部投诉电话被转接到 重庆市自来水有限公司的投诉热线:966886。)投诉反馈问题。
  接到投诉问题后,966886 均会安排 转 重庆市大学城水务技术开发有限公司 处理。但 重庆市大学城水务技术开发有限公司 均无故拖延或根本不处理此问题。反复拖延至 2018 年 6 月 15日,依然无法提供正常稳定供水;

  2、966868 接情况反馈后均正常让所属需担负责任自来水公司 重庆市大学城水务技术开发有限公司 处理。在 已过去的 8 年的时间里,时有通过 18996107670、65633122、15178807256、65631111、15922782060 电话号码回馈 “自来水线路无问题,确定为水压不足所致,重庆市大学城水务技术开发有限公司无法解决,需要找相关部门处理!”。


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  2018 年 07 月 11 日后,重庆市大学城水务技术开发有限公司 数次到 重庆市沙坪坝区土主镇土主正街34号顶楼居民 家中。并有收到公开信箱回复为:

  “大学城水务公司从土主老街DN100主管上开口新建一根Φ63PPR水管与土主正街34号楼管道连通,基本解决了高峰期供水压力。同时完成了对大学城北一路新建DN500管道与大学城东一路已建DN1000管道的搭接碰口工作,土主镇供水压力得到进一步好转。下一步,大学城公司将加快对土主场镇内供水主管及配水管网的改造,进一步解决该镇水压不平衡的问题。
  经大学城水务公司工作人员上门查看管网改造后您的用水情况并与您沟通,现水压已恢复正常,大学城公司将持续关注您的用水情况,由此给您带来不便敬请谅解! ”

  重庆市大学城水务技术开发有限公司 对正常用水户 重庆市沙坪坝区土主镇土主正街34号顶楼居民 的合理合法用水权益进行持续侵害,不能提供稳定正常供水的情况有所改善。但至今(2018年08月27日),重庆市大学城水务技术开发有限公司 对正常用水户 重庆市沙坪坝区土主镇土主正街34号顶楼居民 的合理合法用水权益进行侵害的行为仍再继续:

  具体情况为:

  1、每天下午 19:00——22:30 时段:

  均无法正常供水。

  2、每天早上:06:00——09:00 时段:
  大部分时间均无法正常供水。


  重庆市沙坪坝区土主镇土主正街34号顶楼居民在已过去的 8 年时间里受 重庆市大学城水务技术开发有限公司 渎职影响,生活和工作上遭受严重的摧残的实情下。(重庆的夏天,室外温度高达 45°,家里连续数天没水,基本吃喝都无法保障。无水状况的持续也一直影响到居民的正常休息。严重摧残居民的正常生产生活)通过多方渠道,合理合规持续沟通协商至今,问题仍未解决,重庆市大学城水务技术开发有限公司仍无法提供正常稳定供水。

  所以在协商、协调和充分沟通无果后。重庆市大学城水务技术开发有限公司 供水失职,至严重影响我处(重庆市沙坪坝区土主镇土主正街34号顶楼居民)正常生产生活已长达 8 年,且至今未妥善解决。持续侵害我处正常生产生活的问题持续向市长信箱如实反馈。

  盼复!盼解决!
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