拼多多敷衍顾主,拒绝领取现金券

2018-10-11 12:34 网络整理

拼多多搪塞顾客,拒绝领取现金券

拼多多搪塞顾客,拒绝领取现金券

拼多多3周年庆典,10月9日活动全平台满150元送20元现金券,我订了46元,88元电热毯各一条,还有一条63元裤子,符合满150元返20元条件,平时也有满返活动,订单一下,返现菜单就出现,领取就好,可10月9日,我看有活动,比平时返的多,就从满返页面进去订了以上商品,可下单后一直没有返现,我就联系了平台客服,客服说活动期间,系统忙,让我等到10日再看,如果没返再联系他们,今天一早,我看还没返,就又联系了平台客服,客服说一般会在13点前返,让我再等等,等到13点半还没有,我再次联系了平台客服,这一次平台客服告诉我,我买的商品不在满返范围,电热毯是电器,我就纳闷了,家居百货的电热毯咋成电器了!第一次听到。我问客服,既然电热毯你们定义为电器,为什么第一次联系时不告知我,两天了才告之,早说我可以退货!和客服说了半天,客服都是推脱的话,借口一大堆,总之不想返现!我就气愤了,娱乐,这不是明摆着吭顾客吗?虽然只有20块,但也不能为了平台不顾消费者的利益,为避免这种事情常发生,我请求有关部门给予监督检查,对这种网络营销进行大力监管!

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