小黄车押金迟迟不退 客服电话还拒接

2018-11-07 21:05 网络整理

我11月1日下午在湖南大学准备骑行小黄车,需交押金,便用花呗支付了199元押金,准备开锁时显示余额不足需充钱,我便没有在骑行,点了退押金,显示1~15个工作日才能到账,觉得很奇怪,因为之前也骑过其他共享单车,都是十分钟内押金到账,之前并不知晓需要这么长的时间,交完押金后才有此页面,这存在欺骗消费者的行为,在11月3日向支付宝寻求人工客服反映了这个情况,对方说已帮我提交退款申请,需等2~3个工作日,如果还未到账联系商家,今天已经是11月7日,我打小黄车客服电话,第一次接了我选择人工服务却迟迟没有接听,第二次第三次打第四次打直接拒接,这种态度真的很过分,就算公司出现经济危机也得有个答复吧怎么可以逃避呢,更何况我还是个学生也没有太多的经济能力199元虽在这个社会不算什么,但对于一个学生来说却是一笔不小的钱。

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